Отзыв о автосалоне Квета-авто: Пежо в ремонте

26 декабря попала в аварию не по своей вине. 30 января получила направление на ремонт своего Пежо от страховой компании. Использовала КАСКО. До 10 апреля "ждала" запчасти и звонка от мастера. Как оказалось, они все врут. Элементарно они не справляются с наплывом на ремонт. Видимо, Шкода действительно шкодит...

Сегодня была в этом салоне с претензией на длительный "ремонт". Никаких извинений, наоборот, получила отлуп от директора: вы сами виноваты, что попали в ДТП. Начал мне угрожать, что, мол, мне еще к ним не раз приходить: и на ТО и т.п., мол, на машине отыграется... Я его "успокоила" тем, что у меня гарантия и КАСКО, замучается свой косяк исправлять за свой счет. Подменную машину мне не дали. Но свой вывод из типа "объяснений" директора я сделала, что мне надо было 30 января вставать к ним в бокс и 28 февраля у меня машина была бы уже отремонтирована. А после этого срока можно было бы применять к ним все санкции. Ребята, это так, или есть нюансы? Может быть, точка отсчета все же должна начинаться от 30 января?

Заводили на территорию сервисного центра Квета-авто. Более 50 штук ШКОД стоит на улице. Никто ими не занимается. И вряд ли скоро займутся. Еще около 20 ремонтируют в боксах. Это кошмар и ужас! Моя машинка стоит в разобранном виде... Еще один вывод: Квета-авто живет за счет маржи с продаж и ТО. Это их самые выгодные пункты дохода. Сервисное обслуживание их не колышит. Но если они являются официальными дилерами Шкоды, то много они не имеют право накручивать. Или имеют?

Полностью согласна с комментарием Сергея. Дальше своего носа ничего не видим? У меня вообще гарантийный ремонт машины и подменный автомобиль тоже не дали, т.к. он уже занят, а второй подменный автомобиль - клиент разбил. И ничего, живу, хотя без машины как без рук. И кстати на всех автосервисах автомобили стоят на улице, была у нижегородских дилеров, там вообще и новые и ремонтные машины на улицах живут. Вы бы Надежда, извинились лучше перед работниками за такие скандалы.

Ну и что такого, что большая запись на станцию. К хорошим специалистам всегда запись большая. Подменный автомобиль выдается только при условии, что ремонт гарантийный, у вас ДТП! На территории Квета-Авто кроме автомобилей на сервис стоят еще и новые автомобили (это к слову, что вы увидели 50 а/м на стоянке)! Вы сперва бы разобрались, прежде что-либо писать! А то хаять все мастера, только вот вы не по делу!